American Express的黑卡,"只要想的出的,都能做得到"
花旗銀行名為「Ultima」的黑色信用卡以及美國運通公司在1999年推出了名為「Centurion」的黑色信用卡,被業內人士稱為「卡中之王」。有人說,只有擁有這種黑卡,才可充分顯卡主的「尊貴地位」。因為這種黑卡不接受申請,只有銀行主動邀請客戶加入。據悉,運通的黑卡卡主就是極少數1%的頂級客戶。而高昂的年費(1萬元人民幣左右)成了並不重要的因素。花旗銀行有關人士表示,香港客戶中,不超過1%的人有望成為Ultima卡的卡主。「只有極少數人士才有這種資格,估計在香港只有幾千人會得到邀請。」該人士說。
1.優質服務
正因為甄選了最優質的客戶,因此銀行對卡主的服務可謂「無微不至」。
對於黑卡卡主,是沒有「信用額度」這一說的。有人曾經問花旗銀行的負責人,如果黑卡卡主想刷卡買架飛機行不行? 得到的答案是:沒問題。
在客戶服務方面,推出黑卡的銀行都向客戶提供「全能私人助理」服務。銀行的承諾是:只要想得出的,都能做得到。
比如說,運通的一位黑卡卡主在法國南部致電銀行的客戶服務部門,稱他和他的汽車搭乘了同一輛火車,但是他中途下車後,汽車卻仍在火車上。結果,運通的客戶服務部門居然成功地與火車公司聯繫,讓火車停下,卸下其他的貨物,找出卡主的汽車,讓他繼續旅行。
而香港本地的一位大亨在義大利一個偏僻的山村舉行婚禮,他希望在婚禮上有舞獅表演,但又不希望表演者都來自香港。當時正值8月,很多義大利人都在休假,但是銀行的客戶服務代表還是遍尋義大利,找出一對學習中國功夫的義大利人,讓他們抵達那個偏僻的小村莊表演。
諸如此類的「古怪」想法,銀行客戶服務都能一一給予滿足。有人笑言,如果卡主想上太空,估計銀行也能安排。
2.設計特點
007系列電影《皇家賭場》:邦德來到巴哈馬一家高檔酒店,他向接待人員出示了一張黑色卡片,這張黑色卡片就是傳說中的「黑卡」。
之所以稱為「黑卡」,因為其顏色是黑色的,但質地卻是鈦金屬,沉重的質感和光澤宣稱了她內斂而尊貴的屬性。這就是美國運通公司(American Express)專為世界頂級富豪定製的頂級信用卡——百夫長卡(centurion),俗稱運通黑卡。
3.發行狀況
黑卡
在美國運通的主頁上你找不到這張卡的蹤跡,它不對外宣傳,更不接受申請,運通只在自己的白金卡用戶中挑選其中的1%作為特定對象發卡。通常情況下黑卡的主人是這樣的:知名企業CEO、總裁或董事長,35歲~60歲之間,年收入至少1000萬美元以上,擁有多輛轎車、多處豪宅,喜歡開私家遊艇、飛機兜風……百夫長卡的持卡人每年最低消費額為25萬美元,
年費2500美元,只在美國、英國和香港發行,招商銀行已經和美國運通接洽黑卡事宜,中國頂級富豪也能擁有低調而奢華的運通黑卡。香港的標準是最低年薪200萬港幣或三個月存款餘額不少於800萬港幣,年費19,800港幣,入會費23,800港幣。
2012年10月,中國工商銀行和美國運通攜手首度面向中國市場發布了「工銀運通百夫長黑金卡」。該產品由中國工商銀行以邀請方式發行,對象僅限於極少數精選的銀行高端客戶。
2012年運通黑卡才進入中國,並與國內銀行合作發行。國內具有運通黑卡發卡資格的銀行並不多。
4.尊貴地位
低調的質感、昂貴的費用透出尊崇的享受。持卡人可獲得日常客機的私人艙和頭等艙升級服務、旅館套房升級服務、私人旅行顧問服務、重量級演出的入場券、24小時私人銀行等服務。黑卡還可以讓持卡人輕鬆晉級上流社交圈,出入各種高檔俱樂部,建立和擴大社交圈。
很多時候,手中持有黑卡就意味著擁有讓世界各地的人為你服務的權利。廣為流傳的關於黑卡的故事證明了這一點。如果持卡人想上天下海,只要是地球人能辦到的事情,運通公司都會儘可能滿足。這樣的事例多次出現在影視及動漫作品中。
除了運通黑卡,還有一些機構也擁有這類卡片。如Stratus Rewards公司和美國銀行聯合發行的一種白卡,持卡人只能被邀請或任命,可得到私人飛機租賃優惠,100萬美元的旅行意外保險,如果年消費量達到19.5萬英鎊,可免費乘坐私人飛機去羅浮宮或金字塔旅行。
富豪對黑卡的推崇主要來自黑卡賦予他們的體面和尊貴的感覺。據傳當梁朝偉用黑卡在超市買菜時,小小的鈦金卡面的光芒甚至超過了他本人的星光。隨著中國超級富豪的增多,對黑卡的需求也日益增大。
相關照片:
有趣故事告訴你"黑卡":
上個月21號,送大老闆Billy去機場的路上,我了解到原來American Express有一種黑卡是只有你想不到,沒有他們做不到的。
首先這個黑卡很神秘,不是公開告訴所有人的。
很久很久以前一次偶然的機會,大老闆Billy看見他的客人刷卡的時候是用一張金屬的黑卡,很好奇,於是問那個是什麼。人家就說,哈哈你OUT拉,這個素身份的象徵,不素有錢就能辦滴!
結果大大老闆Bill就打電話去American Express說,我要把我的白金卡升級為黑卡!電話那頭的經理就說,恩恩?什麼是黑卡呢?我們沒有這個東西啊?Billy就說,別裝了,表騙我,我看見我的客人在用黑卡,我也要一張!電話那頭的經理就問,那大老闆啊,麻煩您報上您的邀請函上的號碼。Billy說,什麼是邀請函?結果電話那頭就說,我的大老闆,對不起啊,那要等您有邀請函才打電話給我們吧……
原來,因為現在白金卡的人慢慢的越來越多,為了區分貴賓中的貴賓,頂級中的頂級,少數中的更少數,才出了這種哪怕是有錢都辦不了的黑卡。
我又問大老闆,那你後來怎麼搞到了一個呢?他說,恩恩,這個,我花了一些努力才弄到一個。我拿他的黑卡來看,果然很墜手,金屬的,我就問他這個是不是放胸口那防子彈的?這黑卡有為什麼這麼神秘?辦了有什麼好處?
大老闆告訴我,American Express的黑卡是目前地球上唯一可以刷卡買飛機的信用卡,因為它沒有刷卡額度限制。你無論去哪裡住56星級酒店,你要什麼房間他們免費給你升高一級,例如你要標準的他們給你豪華的,你要豪華的他們給你總統的。(我個人理解是你就別指望去什麼寮國剛果衣索比亞阿富汗伊拉克這些地方能有這樣的待遇了)還有就是有很多特約的地方,如果你要去買東西不管是買時裝還是僅僅買根牙刷,即使是別人已經關門了,你拿張黑卡就可以要他們開門給你進去買東西。不過大老闆說他不會這樣去折騰別人。還有就是在很多天價餐廳常年有一片區域是空著幾張桌子,以備那些黑卡用戶的,就是說無論什麼時候不管什麼節日你去了總有位置不需要預定。當然了,在地球上任何一個角落如果你遺失了你黑卡,會有專人在24小時內把一張新的送回你手上。而運通卡有一條專門為黑卡用戶服務的全球24小時專線,你有什麼要求打過去找他們就可以了。
號稱是:
說了這麼多都是傳聞,紙上談兵。那到底有沒有親身經歷真憑實據呢?有
21號送完大老闆,我爸25號飛美國,環球Universal邀請他看26號的Eagles樂隊告別演唱會。之前大老闆和我爸說,26號去陪你一起看演唱會吧?我爸問,你也買了票?Billy說,不用買。
Billy回國後,在演唱會前天打電話去運通黑卡專線說,喂喂,我要看明晚的Eagles演唱會,你們有辦法嗎?運通卡說,沒問題。結果演唱會當晚,在所有觀眾席的前面離Eagles樂隊最近的地方,多了幾排特殊的位置,正對著樂隊。雖然說最完美的位置不是那裡,但是對於一個演唱會來說,那裡是正正對著歌手距離最近的位置。而且Billy的那張票才800美圓,普通的觀眾位置要1200多美圓,位置還沒那麼好。
第二天,我爸說要看古董收音機,問Billy哪裡有。大老闆說,這個我也不知道啊,不怕,我們問American Express。然後打電話過去說,喂喂,我想知道LA哪裡有賣古董收音機的,知道什麼是古董收音機?就是電影《變形金剛》最後他們跑到大街上拿著說話的類似那種啊。運通電話那頭說,這個比較冷門有點難找,我們6小時後答覆你好嗎?然後過了6小時後打回一個電話,說他們跑盡LA的大街小巷東南西北、出動了LAPD國民警衛隊海岸防衛隊退伍軍人街頭小混混、問遍了黑白兩道的親戚朋友終於找到了,然後把地址告訴Billy。後來我爸又說想去看黑膠唱片,結果再次打電話去問。對方說,這個不難找,我們半小時後答覆您好嗎?然後過了半小時打了電話回來說,在哪裡哪裡有個義大利小提琴家開的電話地址多少,在Hollywood哪裡哪裡又有一家。
實際上,超級信用卡最大的魅力在於它所搭建的社交圈。對於那些想進入上流社會的人來說,這張小卡片就是一張通行證,它幫助持卡人輕鬆加入各種高檔俱樂部,在上流社會中結交朋友。
黑卡以持卡人的高端和尊貴而著稱,持卡人平均每年至少會旅行25次。擁有了這張黑色小塑料卡片,就擁有了24小時的個人旅行顧問來為你計劃旅行、預訂機票,在旅行中不但可以享受頭等艙的豪華服務,同行的夥伴也可以,而且旅伴的機票還是免費的。此外,持卡人還會不時獲得一些重量級演出的入場券。比如剛結束的滾石音樂會(雙人票價高達5800美元)。
根據紐約奢華協會最近一次調查,申請美國運通最有聲望的黑卡的客戶至少要有500萬美元的凈資產,而且每年的收入在20萬美元以上。儘管確切的數字從未公開過,但有報告估計,現在有超過1.7萬人擁有黑卡。而且還有更多的人想得到一張黑卡。
PS:真的是太屌了..菁英中的菁英阿~~~有時現金不是象徵,一張卡就可以打趴你們全部了...